01Quem somos
O site lojadosprodutos.com.br é operado por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [Endereço completo — Cidade/UF, CEP], doravante “Loja dos Produtos” ou “nós”.
Atendimento: contato@lojadosprodutos.com.br · Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
02Os produtos são 100% digitais
Vendemos arquivos digitais (principalmente PDF e, quando indicado, modelos editáveis em ferramentas como o Canva) para impressão pelo próprio cliente. Nenhum item físico é enviado.
Cada página de produto informa o conteúdo, o número de páginas, o formato, a faixa etária indicada e os materiais necessários. As imagens de apresentação podem conter elementos decorativos (objetos, papéis, cenários) que não fazem parte do arquivo.
Cores impressas podem variar conforme impressora, tinta, papel e configuração usados.
03Sua conta
- Você pode comprar sem criar senha: a conta é vinculada ao e-mail informado na compra e o acesso é feito por código enviado a esse e-mail.
- Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e o sigilo da sua senha, se criar uma.
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras. Contas usadas para fraude ou redistribuição de arquivos podem ser suspensas.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Senha e segurança.
04Compra, preço e pagamento
- Os preços são exibidos em reais (R$) e já incluem tributos aplicáveis. Promoções valem pelo prazo e condições informados.
- O pagamento é processado por [Gateway de pagamento — ex.: Mercado Pago, Pagar.me, Kiwify], ambiente seguro e certificado. A Loja dos Produtos não recebe nem armazena os dados completos do seu cartão.
- Formas aceitas: Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme exibido no checkout) e boleto.
- Antes de concluir, o checkout mostra o resumo do pedido, o valor total e as condições — confira tudo antes de confirmar.
- Pedidos podem ser cancelados em caso de suspeita de fraude, com estorno integral.
05Entrega digital
Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente no e-mail da compra e em Minha conta › Meus downloads. No Pix e no cartão a liberação costuma ser imediata; no boleto, após a compensação (até 2 dias úteis).
Os arquivos ficam disponíveis na sua conta para baixar novamente enquanto ela existir e o pedido não for reembolsado. Recomendamos guardar uma cópia no seu dispositivo.
06Garantia e direito de arrependimento
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber o valor integral de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Os detalhes estão na política de reembolso.
07Uso dos arquivos
A compra dá a você uma licença pessoal de uso, não a propriedade do conteúdo. Você pode imprimir quantas vezes quiser para uso pessoal, familiar e com seus próprios alunos.
08Propriedade intelectual
Textos, ilustrações, layouts, marca e demais conteúdos do site e dos arquivos são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e pertencem à Loja dos Produtos ou a seus licenciantes. O uso fora do permitido nestes termos pode gerar responsabilização civil e criminal.
09Responsabilidades
- Os materiais são de apoio e não substituem acompanhamento pedagógico, médico ou psicológico profissional.
- Atividades com tesoura, cola e peças pequenas devem ser feitas com supervisão de um adulto.
- Não nos responsabilizamos por falhas de impressão causadas por equipamento, papel ou configuração do usuário — mas ajudamos a resolver.
- Podemos atualizar ou corrigir arquivos; quem já comprou recebe a versão atualizada sem custo.
10Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Compras já realizadas seguem os termos da data da compra.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Ficou alguma dúvida?
Fale com a gente pelo e-mail contato@lojadosprodutos.com.br ou pela página de contato. Respondemos em até 1 dia útil.
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